إذا ظهرت لك رسالة تنبيه تفيد بأن “بطاقة SIM غير صالحة” أو “لا توجد بطاقة SIM مثبتة”، اتبع الخطوات التالية:
1. تحقق من وجود خطة نشطة مع شركة الاتصالات
2. إذا كان جهاز iPhone خاصتك مقفلاً على شركة اتصالات معينة: لا يمكن استخدامه مع شركات أخرى. للتحقق مما إذا كان iPhone غير مؤمن، اذهب إلى الإعدادات > عام > حول. إذا كان غير مؤمن، ستظهر رسالة “لا توجد قيود على شريحة SIM” بجانب “قفل شركة الاتصالات”. يمكنك أيضاً معرفة كيفية إلغاء قفل iPhone لاستخدامه مع شركة اتصالات مختلفة.
3. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad
4. تحقق من وجود تحديث لإعدادات شركة الاتصالات: اذهب إلى “الإعدادات” > “عام” > “حول”. إذا كان هناك تحديث، ستظهر لك رسالة تطلب منك تحديد “موافق” أو “تحديث”.
5. إذا كان جهازك يحتوي على بطاقة eSIM: اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك للحصول على الدعم.
6. إذا كان جهازك يحتوي على بطاقة SIM فعلية: قم بإزالة بطاقة SIM من درج الجهاز ثم أعد تركيبها. تأكد من إغلاق العلبة بشكل جيد وعدم وجود أي فك أو خلل. إذا كنت تستخدم درج SIM من موديل iPhone أو iPad آخر أو من شركة أخرى، فقد لا يتناسب مع جهازك.
7. جرب استخدام بطاقة SIM أخرى: إذا قمت بالخطوات السابقة ولا زالت المشكلة مستمرة، حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة. إذا لم تكن لديك واحدة، توجه إلى متجر شركة الاتصالات لطلب اختبار بطاقة SIM أخرى أو استبدالها.
8. إذا استمرت المشكلة: قد تحتاج إلى الحصول على خدمة من الشركة المختصة لفحص الجهاز.
