بما أن معظم الخدمات والتطبيقات التي تستخدمها على هاتفك مرتبطة بحساب الـ Gmail، فإن نسيان كلمة المرور يمكن أن يكون مشكلة كبيرة. في هذا المقال، سنتناول كيفية استرجاع حساب Gmail في حال نسيان كلمة المرور.
قبل أن نبدأ في شرح كيفية استرجاع الحساب، من الضروري التأكد من أنك تعرف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك على Gmail. قد يحدث أن تختلط عليك الأمور وتستخدم بريدًا إلكترونيًا آخر، لذا من المهم أن تتحقق من الإيميل الصحيح الذي ترغب في استرجاع كلمة المرور الخاصة به.
عملية استرجاع حساب Gmail قد تكون سهلة وسريعة إذا قمت باستخدام نفس الجهاز الذي سجلت الدخول من خلاله سابقًا، بالإضافة إلى نفس شبكة الإنترنت التي كنت تستخدمها.
من المهم أيضًا أن تتبع الخطوات التالية على جهاز كمبيوتر بدلاً من الهاتف الشخصي.
كيفية استرجاع اسم مستخدم الـ Gmail
إذا لم يكن لديك شخص يمكنه إرسال بريد إلكتروني عبر Gmail نيابةً عنك، توجه إلى صفحة تسجيل الدخول في Google، ثم اضغط على خيار “نسيت الإيميل” أسفل حقل إدخال البريد الإلكتروني.
في الصفحة التالية، قم بإدخال رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني الاحتياطي المرتبط بحسابك. بعد ذلك، اكتب اسمك الكامل كما هو مسجل في الحساب. اتبع التعليمات لإثبات ملكيتك للحساب.
ستظهر لك قائمة بأسماء المستخدمين التي تطابق حسابك، وستتمكن من العثور على اسم المستخدم المفقود أو عنوان البريد الإلكتروني المفقود من بين هذه الخيارات.
كيفية استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف بعد نسيان كلمة السر
إذا كنت تتذكر رقم الهاتف المرتبط بحساب جيميل الخاص بك منذ إنشائه، يمكنك استعادة حسابك باتباع هذه الخطوات:
1. قم بالدخول إلى موقع جيميل.
2. اضغط على “تسجيل الدخول”.
3. اختر “نسيت كلمة المرور” أو بالإنجليزية “Forgot password”.
4. ستنتقل إلى صفحة تحتوي على عدة خيارات لاستعادة الحساب مثل:
– إدخال كلمة سر قديمة استخدمتها سابقاً.
– إرسال كود إلى بريد إلكتروني آخر مسجل لديك.
– أو اختيار “تجربة طريقة أخرى”.
5. عند اختيار “تجربة طريقة أخرى”، سيتم إرسال كود إلى رقم هاتفك المسجل.
وبذلك، يمكنك استعادة حساب جيميل بسهولة باستخدام رقم هاتفك.
كيفية استرجاع حساب الـ Gmail باستخدام الرسالة (SMS)
يمكنك القيام بذلك من هاتف Android أو من الكمبيوتر المكتبي أو المحمول. قم بفتح متصفحك وانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Google.
1. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على “التالي”.
2. اختر “نسيت كلمة المرور”، وسيُطلب منك إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها.
3. بعد ذلك، انقر على “التالي”.
4. ستحتاج إلى إدخال رقم الهاتف الذي سجلته في حسابك. ستعرض Google آخر رقمين فقط من رقم هاتفك. تأكد من تحديد رمز البلد الصحيح قبل إدخال رقم الهاتف. تأكد من أن لديك الهاتف قريبًا للحصول على رمز التحقق.
5. اضغط على “إرسال” لإرسال الرمز إلى رقم الهاتف.
6. عند وصول الرمز، أدخله واضغط على زر التحقق لإتمام عملية الاسترداد.
7. في الخطوة الأخيرة، سيُطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور. اختر كلمة مرور قوية لم تستخدمها سابقًا في هذا الحساب.
كيفية إسترداد حساب Gmail المفقود بعنوان بريدك الالكترونى الآخر
إذا لم تكن قد قمت بإعداد رقم استرداد للهاتف المحمول في حساب Gmail الخاص بك قبل فقدانه، يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ لإعادة تعيين كلمة المرور والوصول إلى حسابك.
1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail على متصفحك.
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في Gmail واضغط على “التالي”.
3. ثم اضغط على “نسيت كلمة المرور” الموجودة أسفل حقل كلمة المرور.
4. انقر على “جرب طريقة أخرى”.
5. إذا كنت قد أضفت عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ إلى حسابك، ستتم إحالتك إلى رابط “الحصول على رمز التحقق”. تجدر الإشارة إلى أن Google لا تعرض عادةً البريد الإلكتروني بالكامل، لذا سيتعين عليك إدخال العنوان بالكامل. تأكد من أنك تستطيع الوصول إلى البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
6. بعد إدخال العنوان بالكامل، انقر على “إرسال” لاستلام رمز التحقق.
7. بمجرد استلام رمز التحقق، أدخله في الحقل المخصص وانقر على “تحقق”.
8. ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اختر كلمة مرور قوية لم تستخدمها من قبل مع هذا الحساب.
كيفية إسترداد حساب Gmail المفقود بدون رقم هاتف وبريد إلكتروني مخصص للاسترداد
يعد هذا الخيار صعبًا في العادة، حيث تسعى Google لحماية جميع الحسابات من الاختراق. لتحقيق ذلك بسهولة، تأكد من أنك تستخدم جهازًا سبق لك تسجيل الدخول من خلاله إلى الحساب.
اتبع الخطوات التالية:
1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail على متصفحك.
2. أدخل عنوان Gmail الخاص بك وانقر على “التالي”.
3. انقر على “نسيت كلمة المرور” أسفل حقل كلمة المرور.
4. سترى حقلًا لإدخال آخر كلمة مرور تتذكرها. لا تدخل أي كلمة مرور، بل انقر على “جرب طريقة أخرى”.
5. سيتم نقلك إلى صفحة تطلب منك الإجابة على سؤال الأمان الذي اخترته عند إنشاء الحساب.
(يمكن أن يكون السؤال مثل تاريخ ميلادك، أو اسم والدتك قبل الزواج، أو اسم حيوانك الأليف الأول، أو أي سؤال آخر قمت بتحديده).
إذا كنت تتذكر الإجابة على السؤال، أدخلها. إذا أخطأت في الإجابة مرتين، سيُحظر حسابك. بمجرد إدخال الإجابة الصحيحة، سيتم نقلك إلى الصفحة التالية لإعادة تعيين كلمة المرور. أدخل كلمة مرور جديدة وآمنة، ثم أعد إدخالها لتأكيدها.
الآن قد تم إعداد كل شيء بشكل جديد. ومع ذلك، إذا لم تكن قد قمت بإعداد سؤال الأمان عند إنشاء حسابك، فلن يكون هذا الخيار متاحًا لك. يظل سؤال الأمان هو الطريقة الوحيدة لاستعادة حساب Gmail المفقود إذا لم تكن قد أضفت بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف مخصص للطوارئ.
نصيحة إضافية حول أمان حساب Gmail الخاص بك
إذا كنت ترغب في تعزيز أمان حساب Gmail الخاص بك، يفضل أن تقوم بإعداد خيارات الاسترداد لتتمكن من استعادة حسابك في حال فقدته.
إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
1. افتح تطبيق Gmail على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.
2. انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
3. اختر “الإعدادات”.
4. إذا كنت قد سجلت الدخول إلى أكثر من حساب Gmail، اختر الحساب الذي ترغب في تأمينه.
5. اضغط على “إدارة حسابات Google الخاصة بك”، ثم انتقل إلى قسم “الأمان”.
6. قم بإعداد رقم هاتف الاسترداد وعنوان البريد الإلكتروني البديل. يمكنك إضافة عدة عناوين بريد إلكتروني للطوارئ.
7. يمكنك أيضاً تفعيل ميزة التحقق بخطوتين من خلال الانتقال إلى الإعدادات > الحسابات > اختيار الحساب الذي ترغب في تأمينه.
8. انقر على “حسابات Google” > “الأمان” > ثم اختر “التحقق بخطوتين” وأكمل إعدادها.
بعد تفعيل التحقق بخطوتين، سيتطلب منك كل مرة تسجيل دخول جديدة إدخال كل من كلمة المرور ورمز التحقق لضمان الأمان.
