واجه بعض مستخدمي تطبيق “سلاك” للتواصل مشكلات في استخدام التطبيق يوم الاثنين، من أبرزها عدم ظهور الإشعارات على المنصة. كما أبلغ المستخدمون عن تلقي إشعارات متكررة لرسائل كانوا قد قرأوها سابقًا، وفقًا لتقرير نشره موقع “The Verge” المتخصص في أخبار التكنولوجيا.
أعلن تطبيق “سلاك” أنه على علم بأن بعض المستخدمين
قد يواجهون مشكلة في فقدان الإشعارات، وأشار إلى أنه أصدر تقريرًا بشأن هذه المشكلة في الساعة 7:52 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (3:52 عصرًا بتوقيت الرياض).
وأضاف التطبيق أنه يجري تحقيقًا حاليًا في الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة، ووعد بتقديم المزيد من التفاصيل عند التوصل إلى معلومات جديدة. كما اعتذر عن أي انقطاع قد يكون قد أثر على المستخدمين.
من جهة أخرى، أظهر موقع “داون ديتكتور” المتخصص في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية زيادة ملحوظة في البلاغات المتعلقة بتطبيق “سلاك”، رغم أنه تم تسجيل عدد قليل جدًا من الشكاوى. وأوضح الموقع أن 58% من المشكلات التي تم رصدها تتعلق بتلقي الرسائل عبر التطبيق.
يذكر أن “سلاك” هو تطبيق يتيح إنشاء وإدارة مجموعات ومساحات عمل مشتركة للتواصل، ومشاركة الملفات، وإجراء المكالمات.
