رفعت شركة “Chegg”، المنصة التعليمية عبر الإنترنت، دعوى قضائية ضد “غوغل” وشركتها الأم “ألفابت”، متهمة إياها بالتسبب في تراجع عدد زوار منصتها بعد إطلاق أداة تلخيص جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وادعت “Chegg” أن الأداة التي تحمل اسم “Google AI Overviews” (المعروفة اختصارًا بـ AIO) تساهم في المنافسة غير العادلة وتؤثر سلبًا على خدماتها، التي تقدم مساعدة في حل الواجبات الدراسية عبر الإنترنت.
قامت شركة “Chegg”، المنصة التعليمية عبر الإنترنت، برفع دعوى قضائية ضد “غوغل” متهمةً إياها بتأثير سلبي على عدد زوار منصتها بعد إطلاق “غوغل” لأداة تلخيص مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وتقدمت الشركة، التي تقدم خدمات مساعدة في الواجبات الدراسية عبر الإنترنت، بشكوى ضد محرك البحث وشركة “ألفابت” المالكة له، متهمة إياهما بممارسة منافسة غير عادلة عبر أداة “Google AI Overviews” (المعروفة اختصارًا بـ AIO).
تصريح للرئيس التنفيذي للشركة ناثان شولتز
قال يوم الاثنين: “أدى أداة AIO من غوغل إلى منع الزوار من الوصول إلى Chegg، حيث تستخدم غوغل محتوى Chegg لجذب الزوار إلى منصتها الخاصة”، وذلك وفقًا لتقرير من وكالة “بلومبرغ”.
تأتي هذه الدعوى بعد حوالي عامين من تصريحات الرئيس التنفيذي السابق دان روزنسوايج، التي أشار فيها إلى أن تفاعل الطلاب مع مساعد “شات جي بي تي” من “OpenAI” كان يؤثر سلبًا على نمو قاعدة عملاء “Chegg”.
وبعد إعلان الدعوى القضائية، تراجعت أسهم “Chegg”، التي تتخذ من كاليفورنيا مقرًا لها، بنسبة 18% في تداولات ما بعد ساعات العمل، مما جعلها واحدة من أسوأ الأسهم أداءً في مؤشر “Russell 3000”. منذ إطلاق “OpenAI” لروبوت “شات جي بي تي” في 2022، فقد السهم حوالي 95% من قيمته.
وفي نص الدعوى، حذرت “Chegg” من أن تصرفات “غوغل” تهدد بتغيير تجربة الإنترنت بشكل جذري، حيث لا يغادر المستخدمون “حديقة غوغل المسورة” ويتلقون إجابات اصطناعية مليئة بالأخطاء، مما يؤدي إلى نظام معلومات فقد قوته وأصبح أقل فائدة وغير موثوق.
وكان قد اشتكى ناشرو المواقع الإلكترونية سابقًا من أن هيمنة “غوغل” في مجال البحث، والتي قضت محكمة فيدرالية العام الماضي بأنها تشكل احتكارًا غير قانوني، تمنحها ميزة كبيرة في المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي.
