أعلنت شركة OpenAI، يوم الخميس، عن عودة خدمات ChatGPT للعمل بشكل طبيعي، وذلك بعد إصلاح خلل تقني تسبب في تعطل المنصة التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين حول العالم.
وأوضحت الشركة في بيان نشر على موقعها الإلكتروني أنها تمكنت من تحديد السبب الجذري للمشكلة واتخذت الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكدة استقرار النظام الآن وعودة الخدمة إلى سير عملها المعتاد.
تفاصيل انقطاع خدمات ChatGPT
تعرضت منصة OpenAI لعطل تقني استمر من الساعة 3:33 صباحاً حتى 4:23 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ (ما يعادل 9:33 صباحاً حتى 10:23 صباحاً بتوقيت جرينتش). خلال هذه الفترة، واجه المستخدمون ارتفاعاً ملحوظاً في معدلات الأخطاء أثناء محاولتهم استخدام المنصة.
وأكدت الشركة لاحقاً أن المشكلة “تم حلها بالكامل”، مع عودة الخدمات إلى طبيعتها لجميع الأجهزة، بما في ذلك الهواتف المحمولة والحواسيب.
ووفقاً لتقارير موقع Euronews، فقد أبلغ مستخدمون من مختلف أنحاء العالم عن مشكلات تقنية خلال اليومين الماضيين، مع تسجيل ارتفاع كبير في عدد التقارير حوالي الساعة 12:30 ظهراً يوم الخميس بتوقيت وسط أوروبا (11:30 صباحاً بتوقيت جرينتش).
ونقلت مجلة Newsweek عن تيبور بلاهو، كبير المهندسين في شركة التكنولوجيا AIPRM، قوله: “يبدو أن ChatGPT معطل حالياً”، مشيراً إلى أن فريق OpenAI يعمل على استعادة الخدمة بشكل كامل.
تُعد منصة ChatGPT واحدة من أكثر الأدوات الذكاء الاصطناعي تأثيراً وانتشاراً حول العالم، حيث أصبحت جزءاً لا يتجزأ من حياة ملايين المستخدمين. وبحلول أغسطس 2024، سجلت OpenAI، الشركة المطورة للمنصة، أكثر من 200 مليون مستخدم نشط أسبوعياً، مما يعكس النمو الهائل في اعتماد المستخدمين على هذه التقنية.
تُستخدم ChatGPT في مجالات متنوعة، تشمل الأعمال، حيث تساعد في تحسين الإنتاجية واتخاذ القرارات، والتعليم، كأداة تعليمية تفاعلية، والبرمجة، حيث توفر حلولاً سريعة وفعّالة للمطورين. وبسبب هذا الانتشار الواسع، فإن أي أعطال أو توقف في الخدمة قد يكون له تأثير كبير على المستخدمين في مختلف القطاعات.
في إطار التطوير المستمر، أعلنت OpenAI عن خطط طموحة لتوسيع خدمات ChatGPT، بما في ذلك إدخال ميزات مبتكرة مثل “الوكلاء الذكيين”، التي تهدف إلى تعزيز تفاعل المستخدمين مع المنصة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الشركة على تحديثات تتيح للمستخدمين تنفيذ الأوامر مباشرة عبر 30 تطبيقاً على أجهزة أبل، مما يعزز تكامل الخدمة مع الأنظمة الأساسية الشهيرة.
هذه التطورات تعكس التزام OpenAI بمواكبة احتياجات المستخدمين المتغيرة وتعزيز تجربتهم، مع الحفاظ على مكانة ChatGPT كأداة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي.
