إذا كنت تفكر في تثبيت النسخة التجريبية من iOS 27 على هاتفك، فقد يكون من الحكمة الانتظار لبعض الوقت قبل اتخاذ هذه الخطوة، خاصة إذا كنت تستخدم هاتف آيفون 15 برو أو آيفون 15 برو ماكس. فبعد الإعلان الرسمي عن نظام التشغيل الجديد iOS 27 خلال مؤتمر المطورين العالمي WWDC 2026، بدأت تظهر تقارير من عدد من المستخدمين تفيد بوجود مشكلة تقنية خطيرة مرتبطة بالإصدار التجريبي الأول المخصص للمطورين.
وأثارت هذه التقارير حالة من القلق بين مستخدمي هواتف آيفون، خصوصًا أن المشكلة لا تقتصر على بعض الأعطال البسيطة المعتادة في النسخ التجريبية، بل قد تؤدي في بعض الحالات إلى توقف الهاتف عن العمل بشكل كامل. ولذلك ينصح الخبراء والمستخدمون الذين تابعوا هذه المشكلة بعدم التسرع في تثبيت النسخة التجريبية الأولى، إلى أن تصدر تحديثات جديدة تتضمن إصلاحات للمشكلات المكتشفة.
المشكلة تظهر بعد إعادة التشغيل القسري
تشير المعلومات المتداولة إلى أن الخلل يظهر غالبًا بعد تنفيذ عملية إعادة تشغيل قسرية للهاتف. وتعد هذه العملية من الإجراءات التي يلجأ إليها المستخدمون عادة عند تجمد الجهاز أو حدوث مشكلة في الأداء.
وبحسب التجارب التي تم تداولها عبر المنتديات التقنية ومواقع التواصل الاجتماعي، فإن بعض الأجهزة التي تعمل بالنسخة التجريبية الأولى من iOS 27 تتوقف عن الاستجابة تمامًا بعد إعادة التشغيل القسري. وفي هذه الحالة تصبح الشاشة سوداء بشكل كامل ولا تظهر أي مؤشرات تدل على عمل الهاتف.
كما لا يستجيب الجهاز لمحاولات التشغيل المعتادة، ولا يبدو أنه يتفاعل مع توصيل الشاحن أو أي وسائل تشغيل أخرى. ويؤدي ذلك إلى اعتقاد بعض المستخدمين بأن الهاتف تعرض لعطل كامل، رغم أن المشكلة ترتبط غالبًا بالنظام المثبت وليس بالمكونات الداخلية للجهاز.
وقد زادت خطورة هذه المشكلة بسبب تأثيرها المباشر على إمكانية استخدام الهاتف، ما يجعلها أكثر إزعاجًا من الأخطاء البرمجية التقليدية التي قد تظهر في الإصدارات التجريبية.
قائمة أجهزة آيفون المؤهلة لتحديث iOS 27
توضح التقارير المتوفرة حتى الآن أن المشكلة تم رصدها بشكل رئيسي على هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس التي تعمل بالإصدار الأول من النسخة التجريبية الخاصة بالمطورين من نظام iOS 27.
وفي الوقت الحالي لا توجد معلومات رسمية أو بيانات مؤكدة توضح ما إذا كانت المشكلة تؤثر أيضًا على الإصدارات الأخرى من سلسلة آيفون 15، مثل آيفون 15 أو آيفون 15 بلس. ولهذا السبب يظل نطاق المشكلة غير واضح بشكل كامل حتى الآن.
ومن المتوقع أن تكشف التحديثات القادمة أو البيانات الرسمية من شركة أبل عن مزيد من التفاصيل حول الأجهزة المتأثرة ومدى انتشار هذه المشكلة بين المستخدمين.
هل يجب تثبيت النسخة التجريبية؟
عند الحديث عن النسخ التجريبية لأنظمة التشغيل، من المهم تذكر أنها ليست موجهة لجميع المستخدمين. فالهدف الأساسي من هذه الإصدارات هو تمكين المطورين من اختبار التطبيقات والتأكد من توافقها مع النظام الجديد قبل الإطلاق الرسمي.
وعادة ما تتضمن هذه النسخ أخطاء تقنية ومشكلات في الأداء واستهلاك البطارية وبعض الأعطال البرمجية الأخرى. إلا أن المشكلة الحالية تبدو أكثر خطورة من الأعطال المعتادة لأنها قد تؤدي إلى توقف الهاتف عن العمل بشكل مؤقت أو كامل إلى حين تنفيذ إجراءات الاستعادة.
ولهذا السبب ينصح مستخدمو آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس بعدم تثبيت النسخة التجريبية الأولى إذا كانوا يعتمدون على أجهزتهم في الأعمال اليومية أو الدراسة أو التواصل المستمر.
أما المستخدمون الذين يرغبون في تجربة المزايا الجديدة للنظام، فمن الأفضل لهم الانتظار حتى إصدار تحديث تجريبي أكثر استقرارًا أو انتظار النسخة العامة التجريبية التي غالبًا ما تكون أقل عرضة للمشكلات الحرجة.
كيفية استعادة هاتف متعطل بسبب iOS 27
في حال تم تثبيت النسخة التجريبية وأصبح الهاتف غير قابل للتشغيل بسبب هذه المشكلة، فقد يكون من الممكن استعادة الجهاز وإعادته للعمل باستخدام جهاز ماك أو حاسوب يعمل بنظام ويندوز.
وتتطلب عملية الاستعادة مجموعة من الأدوات الأساسية، وهي جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وكابل بيانات مناسب للهاتف. كما يجب استخدام تطبيق Finder على أجهزة ماك أو تطبيق Apple Devices أو iTunes على أجهزة ويندوز.
وتساعد هذه الأدوات في إعادة تثبيت نظام التشغيل على الهاتف وإخراجه من حالة التعطل التي قد يتعرض لها نتيجة الخلل البرمجي الموجود في النسخة التجريبية.
خطوات الدخول إلى وضع DFU
تبدأ عملية الاستعادة بتوصيل الهاتف بالحاسوب باستخدام كابل البيانات المناسب. بعد ذلك يجب تنفيذ مجموعة من الخطوات بدقة للدخول إلى وضع DFU، وهو وضع مخصص لاستعادة النظام وإعادة تثبيته.
يتم أولًا الضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت ثم تحريره مباشرة. بعد ذلك يتم الضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت ثم تحريره. ثم يتم الضغط باستمرار على زر التشغيل الجانبي لمدة خمس ثوانٍ.
وأثناء الاستمرار في الضغط على زر التشغيل، يجب الضغط أيضًا على زر خفض الصوت. وبعد مرور خمس ثوانٍ يتم تحرير زر التشغيل فقط مع الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت لبضع ثوانٍ إضافية.
إذا تمت الخطوات بنجاح، فسيتعرف الحاسوب على الهاتف الموجود في وضع DFU. وعندها يمكن بدء عملية الاستعادة من خلال اختيار خيار استعادة الهاتف وانتظار تنزيل النظام وإعادة تثبيته.
وبعد اكتمال العملية يعود الجهاز إلى العمل باستخدام الإصدار السابق من النظام، مما يسمح للمستخدم باستعادة إمكانية استخدام الهاتف بشكل طبيعي.
انتبه قبل الاستعادة
قبل البدء في عملية الاستعادة، يجب الانتباه إلى أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى حذف جميع البيانات المخزنة على الهاتف إذا لم تكن هناك نسخة احتياطية متوفرة مسبقًا.
ويشمل ذلك التطبيقات والصور والملفات والرسائل وغيرها من البيانات الشخصية الموجودة على الجهاز. لذلك من المهم دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية محدثة قبل تثبيت أي إصدار تجريبي.
كما قد يُطلب من المستخدم بعد الانتهاء من عملية الاستعادة إدخال بيانات حساب Apple ID المرتبط بالجهاز من أجل تجاوز قفل التنشيط وإعادة تفعيل الهاتف.
ويعد هذا الإجراء جزءًا من أنظمة الحماية التي تعتمدها أبل لمنع الاستخدام غير المصرح به للأجهزة المفقودة أو المسروقة.
أهمية النسخ الاحتياطي
تكشف هذه المشكلة مجددًا أهمية النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات قبل إجراء أي تحديثات كبيرة أو تثبيت نسخ تجريبية من أنظمة التشغيل.
ورغم أن نظام iOS 27 يقدم مجموعة من المزايا والتحسينات الجديدة التي ينتظرها المستخدمون، فإن الإصدارات التجريبية الأولى غالبًا ما تكون عرضة للأخطاء والمشكلات غير المتوقعة.
وقد تؤدي هذه الأخطاء في بعض الأحيان إلى فقدان البيانات أو تعطل بعض الوظائف أو حتى توقف الأجهزة عن العمل مؤقتًا، كما حدث مع عدد من مستخدمي آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس.
ومع اقتراب موعد الإطلاق الرسمي للنظام خلال شهر سبتمبر المقبل، يتوقع أن تطرح أبل عدة تحديثات تجريبية جديدة تتضمن إصلاحات وتحسينات لمعالجة المشكلات المكتشفة حاليًا. لذلك فإن الانتظار حتى صدور نسخة أكثر استقرارًا قد يكون الخيار الأكثر أمانًا للمستخدمين الذين لا يرغبون في المخاطرة بأجهزتهم أو بياناتهم.
• ظهرت تقارير عن مشكلة خطيرة في النسخة التجريبية الأولى من iOS 27.
• المشكلة تؤثر بشكل رئيسي على هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس.
• الخلل يظهر غالبًا بعد إجراء إعادة تشغيل قسرية للهاتف.
• عند حدوث المشكلة تصبح الشاشة سوداء ويتوقف الهاتف عن الاستجابة.
• لا توجد معلومات مؤكدة حتى الآن بشأن تأثر باقي طرازات آيفون 15.
• ينصح بعدم تثبيت النسخة التجريبية الأولى على الأجهزة الأساسية المستخدمة يوميًا.
• يمكن استعادة الهاتف باستخدام جهاز ماك أو ويندوز عبر وضع DFU.
• عملية الاستعادة قد تؤدي إلى حذف جميع البيانات غير المحفوظة بنسخة احتياطية.
• قد يطلب النظام إدخال بيانات حساب Apple ID بعد الاستعادة.
• النسخ الاحتياطي يعد خطوة ضرورية قبل تثبيت أي إصدار تجريبي.
• من المتوقع أن تصدر أبل تحديثات جديدة لمعالجة المشكلة قبل الإطلاق الرسمي للنظام.
• الانتظار حتى صدور نسخة أكثر استقرارًا يعد الخيار الأكثر أمانًا للمستخدمين.
