فيسبوك يطلق مساعداً ذكياً لدعم صُنّاع المحتوى اعلنت فيسبوك عن إعادة تصميم أداة Creator Studio وتحويلها إلى تطبيق مستقل يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، في خطوة تهدف إلى تطوير تجربة صناع المحتوى وتزويدهم بأدوات أكثر تطوراً تساعدهم على توسيع قاعدة متابعيهم وتحسين جودة المحتوى الذي يقدمونه. ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية شركة ميتا الرامية إلى تعزيز مكانة منصاتها الرقمية في سوق يشهد منافسة متزايدة بين كبرى شبكات التواصل الاجتماعي ومنصات مشاركة المحتوى.
وتسعى ميتا من خلال التطبيق الجديد إلى توفير بيئة عمل أكثر كفاءة للمبدعين، بحيث يمكنهم إدارة حساباتهم وتحليل أدائهم والتفاعل مع جمهورهم من خلال أدوات ذكية تعتمد على تحليل البيانات وفهم سلوك المستخدمين. كما تهدف الشركة إلى تقليل حاجة صناع المحتوى إلى استخدام تطبيقات أو خدمات خارجية عند البحث عن أفكار جديدة أو عند الرغبة في فهم أداء منشوراتهم وتحسين نتائجها.
ويخضع التطبيق حالياً لمرحلة اختبار تجريبية تشمل عدداً محدوداً من صناع المحتوى بهدف تقييم كفاءة الأدوات الجديدة وجمع الملاحظات اللازمة قبل إطلاقه بشكل أوسع. ويتضمن التطبيق مساعداً ذكياً يعتمد على الذكاء الاصطناعي، صُمم خصيصاً لتقديم اقتراحات وتوصيات مخصصة لكل مستخدم وفقاً لطبيعة المحتوى الذي ينشره ومستوى التفاعل الذي يحققه وأهدافه المستقبلية على المنصة.
إنستغرام يوسع حضوره ويتجه إلى شاشات التلفزيون
في إطار التطورات المستمرة التي تشهدها منصات ميتا، تواصل إنستغرام توسيع نطاق حضورها والوصول إلى شرائح جديدة من المستخدمين من خلال التوجه نحو شاشات التلفزيون. ويعكس هذا التوجه رغبة الشركة في تعزيز تجربة المشاهدة وتوفير خيارات إضافية لمتابعة المحتوى عبر أجهزة مختلفة، بما يواكب تغير عادات المستخدمين وزيادة الاعتماد على الشاشات الكبيرة في استهلاك المحتوى الرقمي.
وتتزامن هذه الخطوة مع جهود ميتا المستمرة لتطوير خدماتها المختلفة وتقديم تجارب أكثر تكاملاً للمستخدمين وصناع المحتوى على حد سواء. كما تعكس رؤية الشركة الرامية إلى تعزيز انتشار منصاتها خارج نطاق الهواتف الذكية والحواسيب التقليدية، والوصول إلى جمهور أوسع من خلال قنوات وأجهزة متعددة.
وسائل التواصل الاجتماعي
يوفر المساعد الذكي الجديد تجربة أكثر سهولة ومرونة لصناع المحتوى مقارنة بالطرق التقليدية المعتمدة على لوحات التحكم والرسوم البيانية المعقدة. فبدلاً من قضاء وقت طويل في تحليل الأرقام والمؤشرات، أصبح بإمكان المستخدم التفاعل مباشرة مع المساعد من خلال طرح أسئلة واضحة ومباشرة والحصول على إجابات فورية مدعومة بتحليلات دقيقة.
على سبيل المثال، يمكن لصانع المحتوى أن يسأل عن أفضل الأوقات المناسبة لنشر المحتوى، أو الاستفسار عن طبيعة التفاعلات التي يبديها الجمهور في التعليقات، أو معرفة الأسباب التي أدت إلى ارتفاع أو انخفاض مستوى التفاعل خلال فترة معينة. ويقوم المساعد بتحليل البيانات المتاحة وتقديم نتائج تساعد المستخدم على اتخاذ قرارات أكثر فعالية.
ولا تقتصر قدرات المساعد على الإجابة عن الأسئلة المباشرة فقط، بل يستطيع أيضاً متابعة الحوار مع المستخدم من خلال طرح معلومات إضافية وتحليلات أعمق تساعد في فهم التغيرات التي تطرأ على اهتمامات الجمهور وسلوكياته مع مرور الوقت. ويساهم ذلك في تمكين صناع المحتوى من تطوير استراتيجياتهم وتحسين خطط النشر بناءً على معلومات دقيقة ومحدثة.
ومن بين أبرز المزايا الجديدة التي يوفرها التطبيق أداة ذكية لإدارة التعليقات، حيث تساعد المستخدم في تحديد التعليقات الأكثر أهمية وإبرازها بشكل واضح، إضافة إلى اقتراح ردود مناسبة تتماشى مع أسلوب التواصل الخاص بصانع المحتوى. ويمنح هذا النظام المستخدم حرية تعديل الردود المقترحة أو اعتمادها كما هي قبل نشرها، مما يساهم في توفير الوقت وتعزيز التفاعل مع الجمهور.
كما يقدم التطبيق لوحة مهام يومية تظهر للمستخدم عند تسجيل الدخول، وتحتوي على مجموعة من الأولويات والأنشطة التي تستحق المتابعة. وتشمل هذه المهام مراجعة أداء أحدث المنشورات، ومتابعة مدى التقدم في تحقيق الأهداف المحددة مسبقاً، والتعرف على التعليقات أو الرسائل التي تتطلب استجابة سريعة. ويهدف هذا النظام إلى مساعدة صناع المحتوى على تنظيم أعمالهم اليومية والتركيز على الجوانب الأكثر أهمية.
لقطة الشاشة من مساعد فيسبوك الجديد (ميتا)
تعكس الصور الأولية الخاصة بالمساعد الجديد طبيعة التفاعل السلس الذي تسعى ميتا إلى توفيره داخل التطبيق. ويبدو أن الشركة تركز على تبسيط تجربة الاستخدام بحيث يصبح الوصول إلى المعلومات والتحليلات أكثر سرعة ووضوحاً، دون الحاجة إلى التنقل بين العديد من القوائم والأدوات المختلفة.
ويأتي إطلاق هذا التطبيق ضمن سلسلة من المبادرات والمنتجات الجديدة التي طرحتها ميتا خلال الأشهر الأخيرة، في إطار سعيها إلى تعزيز منظومتها الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات التي تقدمها للمستخدمين. وتؤكد هذه الخطوات رغبة الشركة في الاستثمار بشكل أكبر في تقنيات الذكاء الاصطناعي والاستفادة منها في تطوير منتجات أكثر تطوراً وفاعلية.
فقد كشفت الشركة خلال الفترة الماضية عن تطبيق مستقل خاص بمجموعات فيسبوك يحمل اسم Forum، ويعمل بطريقة مشابهة للمنصات المتخصصة في النقاشات المجتمعية. ويهدف هذا التطبيق إلى توفير مساحة تفاعلية تسمح للمستخدمين بالمشاركة في الحوارات وتبادل الآراء ضمن مجتمعات رقمية متخصصة.
كما أطلقت ميتا في شهر أبريل تطبيق Instants الذي يتيح للمستخدمين مشاركة الصور المؤقتة مع أصدقائهم على إنستغرام. ويأتي هذا التطبيق استجابة للطلب المتزايد على المحتوى السريع والمؤقت الذي يحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين، خصوصاً فئة الشباب.
وتشير التقارير الحديثة إلى أن الشركة تعمل كذلك على تطوير مشروع جديد يتعلق بالتنبؤات والأسواق التنبؤية، وهو مشروع يشبه بعض المنصات المتخصصة في هذا المجال. ويحمل المشروع داخلياً الاسم الرمزي Arena، إلا أنه لم يتم الكشف عنه رسمياً حتى الآن، وما زالت تفاصيله الكاملة غير معروفة.
وتنسجم جميع هذه التحركات مع الرؤية التي طرحها الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي ودوره في تسريع عملية تطوير المنتجات والخدمات. ويرى زوكربيرغ أن التطورات المتسارعة في هذا المجال ستمنح ميتا القدرة على ابتكار عدد أكبر من التطبيقات وإطلاقها بوتيرة أسرع مما كان ممكناً في السابق، وهو ما قد يسهم في تعزيز تنافسية الشركة وزيادة قدرتها على استقطاب المستخدمين وصناع المحتوى.
• فيسبوك أعادت تصميم Creator Studio وحولته إلى تطبيق مستقل يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
• الهدف من التطبيق هو مساعدة صناع المحتوى على تنمية جمهورهم وتحسين أدائهم.
• التطبيق يختبر حالياً مع مجموعة محدودة من صناع المحتوى.
• يتضمن مساعداً ذكياً يقدم توصيات مخصصة بناءً على نوع المحتوى والتفاعل والأهداف.
• يمكن للمستخدم طرح أسئلة مباشرة حول أفضل أوقات النشر وتحليل تعليقات المتابعين.
• المساعد قادر على تقديم تحليلات متقدمة حول تغير اهتمامات الجمهور وسلوكياته.
• التطبيق يوفر أداة ذكية لإدارة التعليقات واقتراح ردود مناسبة.
• توجد لوحة مهام يومية تساعد المستخدم على متابعة الأداء والأهداف والتعليقات المهمة.
• ميتا أطلقت مؤخراً تطبيق Forum الخاص بمجموعات فيسبوك.
• الشركة أطلقت أيضاً تطبيق Instants لمشاركة الصور المؤقتة عبر إنستغرام.
• تعمل ميتا على مشروع جديد للأسواق التنبؤية يحمل الاسم الرمزي Arena.
• جميع هذه الخطوات تأتي ضمن استراتيجية ميتا للتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي وتسريع تطوير المنتجات والخدمات.
