في عام 2023، بدأت شركة ميتا في تقديم زر لروبوت الدردشة الخاص بها “Meta AI” على تطبيق واتساب، الذي تملكه، في الولايات المتحدة وكندا، ثم توسعت الخدمة لتشمل العديد من الدول حول العالم.
يظهر الزر في تطبيق “واتساب”
أعلى زر بدء المحادثة الجديدة، مما يتيح للمستخدمين التفاعل مع روبوت الدردشة “Meta AI” المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي.
أعادت شركة “ميتا” الترويج لروبوت الدردشة الذكي كأداة يمكنها “الإجابة على أسئلتك، وتعليمك أشياء جديدة، أو مساعدتك في ابتكار أفكار جديدة”. لكن في الآونة الأخيرة، أثار هذا الروبوت موجة من الانتقادات بسبب عدم منح “ميتا” مستخدمي “واتساب” خيار حذف زر “Meta AI” من التطبيق، بحسب تقرير لصحيفة “مترو” البريطانية
وقد أبدى العديد من المستخدمين استياءهم على منصات التواصل الاجتماعي بسبب عدم قدرتهم على إزالة هذا الخيار من تطبيق “واتساب”. حتى الآن، لا يوجد أي خيار لتعطيل أو حذف زر “Meta AI” من “واتساب”، ولم تقدم شركة “ميتا” أي إرشادات حول كيفية التخلص من روبوت الدردشة في التطبيق.
بينما يمكن للمستخدمين تجاهل الزر واختيار عدم استخدامه، حاول البعض إيجاد طرق للتغلب على هذه المشكلة. من بين الحلول المقترحة، انتقال بعض المستخدمين إلى “واتساب للأعمال”، وهو إصدار مصمم خصيصًا لمساعدة الشركات في التواصل مع العملاء. ومع أن بعض مستخدمي “واتساب للأعمال” أفادوا بعدم ظهور زر “Meta AI” في تطبيقهم، إلا أن آخرين أكدوا استمرار ظهور الزر في التطبيق.
خيار آخر تمكّن بعض مستخدمي نظام “أندرويد” من تجربته هو تقليل إصدار التطبيق عبر تحميل نسخة قديمة من “واتساب”.
