كيف تستخدم جيميناي لأتمتة مهامك اليومية وإنجاز العمل تلقائيًا تعمل شركة غوغل على تطوير مساعدها للذكاء الاصطناعي جيميناي، بهدف تحويله من أداة للإجابة عن الأسئلة وتقديم المعلومات إلى مساعد شخصي قادر على تنفيذ المهام نيابة عن المستخدم. وتأتي ميزة Gemini Spark ضمن هذه الجهود، إذ تتيح للمستخدم تفويض مجموعة من الأعمال إلى المساعد ليعمل عليها في الخلفية وفقًا للتعليمات المحددة مسبقًا.
وتستهدف هذه الميزة تقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز الأعمال اليومية المتكررة، مثل مراجعة رسائل البريد الإلكتروني، وتنظيم بيانات العملاء، ومتابعة فرص التدريب، وإعداد ملخصات المعلومات المهمة قبل بدء يوم العمل.
وتكتسب هذه الإمكانات أهمية خاصة للمستخدمين الذين يعتمدون على خدمات غوغل في أعمالهم، إذ يمكن الاستفادة من التكامل مع تطبيقات Google Workspace، بما يشمل Gmail وGoogle Docs وGoogle Calendar وGoogle Slides. كما يمكن أن تساعد ميزة Personal Intelligence في تخصيص الاقتراحات بناءً على المعلومات المتاحة ضمن تطبيقات غوغل المرتبطة بالمستخدم، وفقًا للإمكانات المتوفرة في حسابه.
وكانت غوغل قد كشفت عن Spark خلال مؤتمرها السنوي للمطورين Google I/O في مايو، بوصفها أداة تعتمد على مفهوم الذكاء الاصطناعي الوكيل، الذي يتيح للمساعد تنفيذ سلسلة من الخطوات للوصول إلى هدف محدد، بدلًا من الاكتفاء بتقديم إجابة أو اقتراحات عامة.
ما المهام التي يمكن أن تنفذها Gemini Spark؟
تتيح Gemini Spark مجموعة متنوعة من الاستخدامات التي تساعد على تنظيم العمل وتوفير الوقت، خصوصًا عندما تتطلب المهمة التعامل مع بيانات موزعة بين أكثر من تطبيق.
ومن الأمثلة التي قدمتها غوغل إمكانية تحليل آخر 50 ردًا أرسله المستخدم عبر البريد الإلكتروني، ثم استخلاص دليل يوضح أسلوبه في الكتابة وطريقة صياغة الرسائل. ويمكن الاستفادة من هذا الدليل للحفاظ على أسلوب متقارب عند إعداد ردود جديدة أو كتابة مراسلات مهنية.
ويمكن أيضًا استخدام الميزة لإنشاء نظام لمتابعة فرص التدريب، أو تنظيم بيانات العملاء المحتملين، أو تجميع المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني وتسجيلها في جداول مخصصة.
فعلى سبيل المثال، يستطيع المستخدم توجيه المساعد إلى استخراج اسم العميل والتاريخ المطلوب من رسالة تتعلق بخدمات التصوير، ثم تسجيل هذه المعلومات في جدول لمتابعة العملاء على Google Sheets، وإنشاء مجلد باسم العميل على Google Drive.
وتكمن الفائدة الأساسية في إمكانية جمع عدة إجراءات ضمن مهمة واحدة، بدلًا من فتح البريد الإلكتروني ونسخ البيانات يدويًا ثم الانتقال إلى جدول البيانات وإنشاء مجلد منفصل لكل عميل.
ومع ذلك، يعتمد نجاح التنفيذ على وضوح التعليمات، وصلاحيات الوصول الممنوحة للمساعد، ومدى دعم التطبيقات المستخدمة للإجراءات المطلوبة.
ما شروط استخدام Gemini Spark؟
قبل البدء في استخدام الميزة، ينبغي التأكد من توافر مجموعة من المتطلبات التي قد تختلف وفقًا للحساب والمنطقة الجغرافية والمنصة المستخدمة.
الاشتراك المدفوع
تتطلب الميزة، وفقًا للمعلومات الواردة في التقرير، اشتراكًا في Google AI Pro أو Google AI Ultra، وقد تتاح أيضًا لبعض مشتركي خدمات الأعمال. لذلك، ينبغي مراجعة تفاصيل الاشتراك لمعرفة ما إذا كان الحساب يدعم Spark.
التوافر الجغرافي
أشار التقرير إلى عدم إتاحة الميزة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة ونيجيريا. وقد تتغير قائمة المناطق المدعومة بمرور الوقت، لذا يُفضل التحقق من التوافر الفعلي داخل الحساب.
تفعيل سجل النشاط
يتطلب الاستخدام تفعيل خيار Keep Activity، الذي يساعد على الاحتفاظ بسياق النشاط والمحادثات ومتابعتها لاحقًا. وينبغي مراجعة إعدادات الخصوصية قبل تفعيل هذا الخيار، لمعرفة طبيعة البيانات التي يجري الاحتفاظ بها وكيفية استخدامها.
الأجهزة والمنصات
يمكن الوصول إلى جيميناي عبر تطبيق الهواتف المحمولة ونسخة الويب، كما أشار التقرير إلى إمكانية استخدامه من خلال تطبيق مخصص لأجهزة ماك. وقد تختلف الإمكانات المتاحة بين المنصات.
التصفح الآلي
يمكن الاستفادة من جيميناي داخل متصفح كروم من خلال ميزة Auto Browse لتنفيذ بعض المهام التي تتطلب التفاعل مع مواقع الويب، مثل البحث عن خيارات السفر أو تنظيم ترتيبات الحجز، وفقًا للصلاحيات والميزات المتاحة.
ومن المهم التحقق من ظهور Spark داخل الحساب قبل الاعتماد عليها، لأن توافرها لا يعني بالضرورة أن جميع الوظائف متاحة لكل المستخدمين.
كيفية إنشاء مهمة باستخدام Gemini Spark
يمكن إنشاء مهمة جديدة من خلال تطبيق جيميناي أو نسخة الويب، باتباع خطوات واضحة تساعد المساعد على فهم المطلوب وتنفيذه بصورة أدق.
- افتح تطبيق جيميناي أو نسخة الويب، ثم انتقل إلى القائمة الرئيسية وابحث عن خيار Spark.
- اكتب وصفًا واضحًا للمهمة التي تريد تنفيذها. ويُفضل تحديد المعلومات المطلوب استخراجها، والتطبيقات التي ينبغي استخدامها، والخطوات المتوقعة، والنتيجة النهائية التي ترغب في الحصول عليها.
- أرفق الملفات الضرورية إذا كانت المهمة تحتاج إلى مستندات أو بيانات إضافية. ويمكن اختيار محتوى ذي صلة من Google Drive أو Notebook عندما تكون هذه الخيارات متاحة.
- أرسل التعليمات من خلال الضغط على Submit لبدء تنفيذ المهمة.
- تابع تقدم العمل، لأن المساعد قد يحتاج أحيانًا إلى معلومات إضافية أو تدخل المستخدم لإكمال إحدى الخطوات، خصوصًا عند التعامل مع مواقع خارجية أو إجراءات تتطلب تأكيدًا.
- ومن الأفضل أن تكون التعليمات محددة وقابلة للتحقق. فبدلًا من كتابة طلب عام مثل تنظيم رسائل العملاء، يمكن تحديد الرسائل المقصودة، والبيانات المطلوب استخراجها، ومكان حفظها، وطريقة التعامل مع المعلومات الناقصة.
- مثال عملي لأتمتة متابعة العملاء
يمكن للمستخدم إنشاء مهمة تساعده على متابعة الاستفسارات الواردة عن خدمات التصوير، من خلال توجيه المساعد إلى استخراج اسم العميل والتاريخ الذي يطلبه من الرسائل ذات الصلة، ثم تسجيل البيانات في جدول Client Tracker على Google Sheets.
ويمكن أن تتضمن التعليمات أيضًا إنشاء مجلد جديد باسم العميل على Google Drive، مع مطالبة المساعد بطلب توضيح من المستخدم إذا كانت هناك معلومات أساسية ناقصة.
يوضح هذا المثال كيف يمكن ربط قراءة البريد الإلكتروني واستخراج البيانات وتسجيلها وإنشاء المجلدات ضمن سير عمل واحد، بما يقلل الحاجة إلى تنفيذ كل خطوة بصورة منفصلة.
لكن ينبغي مراجعة النتائج للتأكد من دقة أسماء العملاء والتواريخ والبيانات المسجلة، لأن أي خطأ في استخراج المعلومات قد ينتقل إلى بقية خطوات المهمة.
كيف تتابع المهام وتعدّلها بعد تشغيلها؟
لا يقتصر دور Gemini Spark على بدء المهام، بل يشمل أيضًا إمكانية الرجوع إليها ومراجعة مراحل تنفيذها وتعديل التعليمات عند الحاجة.
ووفقًا للتقرير، يمكن الوصول إلى المهام من خلال فتح القائمة الرئيسية، ثم اختيار Spark وبعدها Tasks. وتظهر المحادثة المرتبطة بالمهمة، ما يسمح للمستخدم بالرجوع إلى التعليمات السابقة ومتابعة العمل.
كما توفر الميزة لوحة تعرض الخطوات التي اكتملت، والخطوة الجاري تنفيذها، والخطوات المخطط لها لاحقًا. ويمكن الاطلاع على هذه التفاصيل من خلال مؤشر التقدم الموجود أعلى سلسلة المحادثة.
وتساعد هذه الإمكانية على معرفة ما أنجزه المساعد بالفعل، وما إذا كان قد توقف بسبب نقص المعلومات أو يحتاج إلى تدخل المستخدم لاستكمال العمل.
ومن الأفضل مراجعة المهام بصورة دورية، خاصة عندما تتضمن بيانات عملاء أو ملفات مهمة أو خطوات تعتمد على معلومات مستمدة من مصادر متعددة. كما ينبغي التأكد من أن المساعد لم يتجاوز نطاق التعليمات المحددة له.
غوغل تستبدل Gems بميزة Skills لأتمتة الأعمال المتكررة
في سياق تطوير أدوات الأتمتة، أشار التقرير إلى أن غوغل أعلنت في نهاية سبتمبر استبدال ميزة Gemini Gems بنظام Skills، بهدف توفير طريقة أكثر تنظيمًا لتحديد التعليمات التي ينبغي للمساعد اتباعها عند تنفيذ المهام.
وتتيح Skills إنشاء تعليمات قابلة لإعادة الاستخدام في الأعمال المتكررة، مثل التحضير للعروض التقديمية، أو الالتزام بأسلوب كتابة محدد عند إعداد المحتوى، أو اتباع خطوات ثابتة عند تنظيم المعلومات.
وتساعد هذه الطريقة على تقليل الحاجة إلى كتابة التعليمات التفصيلية في كل مرة، إذ يمكن إعداد مهارة تتضمن القواعد المطلوبة ثم استدعاؤها عند إنشاء مهمة جديدة.
ووفقًا لما ورد في منشور غوغل المشار إليه بالتقرير، يمكن استدعاء المهارة أثناء كتابة التعليمات من خلال إدخال الشرطة المائلة ثم اسم المهارة، إذا كانت هذه الطريقة مدعومة في واجهة المستخدم المتاحة.
وتتمثل الفائدة العملية في توحيد أسلوب تنفيذ الأعمال المتكررة، وتقليل الاختلاف بين النتائج، مع إمكانية تعديل التعليمات الأساسية عندما تتغير احتياجات المستخدم.
تحذيرات مهمة قبل تفويض المهام إلى الذكاء الاصطناعي
على الرغم من إمكانات الأتمتة، لا ينبغي التعامل مع Gemini Spark باعتباره نظامًا معصومًا من الأخطاء أو قادرًا على تنفيذ كل مهمة دون إشراف. فقد يسيء المساعد فهم التعليمات، أو يستخرج معلومات غير دقيقة، أو ينتج نتائج تحتاج إلى مراجعة قبل استخدامها.
وتزداد أهمية الرقابة عندما تتعلق المهمة بقرارات مالية أو بيانات العملاء أو إجراءات يصعب التراجع عنها. لذلك، يُفضل البدء بالأعمال البسيطة، مثل تنظيم الجداول وإعداد الملخصات وتصنيف الرسائل، قبل تفويض مهام أكثر تعقيدًا.
كما تحذر غوغل من إدخال المعلومات الحساسة في محادثات المهام، بما يشمل بيانات تسجيل الدخول ومعلومات الدفع. وعند الحاجة إلى استخدام هذه البيانات في موقع معين، يُفضل إدخالها مباشرة في الموقع بدلًا من كتابتها ضمن تعليمات المساعد.
وينبغي كذلك توخي الحذر عند جدولة المهام الحساسة لتنفيذها في وقت لا يكون فيه المستخدم متصلًا أو قادرًا على متابعة النتائج. فقد يؤدي خطأ في فهم التعليمات أو الاعتماد على معلومات غير صحيحة إلى عواقب غير مرغوبة.
ومن الممارسات المفيدة تحديد حدود واضحة للمهمة، وطلب مراجعة المعلومات الناقصة قبل اتخاذ أي إجراء، والتحقق من النتائج قبل إرسال الرسائل أو تعديل الملفات أو مشاركة البيانات مع الآخرين.
وبذلك يمكن الاستفادة من Gemini Spark بوصفها أداة لتوفير الوقت وتنظيم الأعمال اليومية، مع الاحتفاظ بدور المستخدم في المراجعة واتخاذ القرارات المهمة.
- تهدف Gemini Spark إلى تحويل جيميناي إلى مساعد قادر على تنفيذ مهام متعددة الخطوات بدلًا من الاكتفاء بالإجابة عن الأسئلة.
- يمكن استخدام الميزة لتنظيم البريد الإلكتروني واستخراج بيانات العملاء وتحديث الجداول وإنشاء المجلدات، بحسب الإمكانات والصلاحيات المتاحة.
- يتطلب استخدامها اشتراكًا مؤهلًا وتوافر الميزة في المنطقة والحساب، وقد تختلف الشروط بين المستخدمين.
- تساعد التعليمات الواضحة والمحددة على تحسين دقة تنفيذ المهام وتقليل الأخطاء.
- يمكن متابعة تقدم المهام والرجوع إليها وتعديل تعليماتها من قسم Tasks داخل Spark، وفقًا للواجهة المتاحة.
- يوفر نظام Skills طريقة لإعادة استخدام التعليمات الخاصة بالأعمال المتكررة بدلًا من كتابتها من جديد في كل مرة.
- ينبغي مراجعة النتائج وعدم الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي في المهام الحساسة أو التي يصعب التراجع عن آثارها.
- تنصح غوغل بعدم إدخال بيانات تسجيل الدخول أو معلومات الدفع في محادثات المهام، مع ضرورة التحقق من
